سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة مبادئ التعامل مع البيانات في منصة «الصناعة السعودية».

البيانات التي نتعامل معها

تقتصر بيانات التواصل على المعلومات التي يقدّمها المستخدم طوعًا عبر القنوات المعتمدة لأغراض التواصل أو إدارة ملف المصنع.

الاستخدام

تُستخدم البيانات لمتابعة الطلبات، والتحقق من ممثلي المصانع، وتحسين محتوى المنصة. ولا تُباع بيانات التواصل لأطراف أخرى.

التحليلات وملفات الارتباط

يستخدم الموقع خدمة Google Analytics لفهم أداء الصفحات ومصادر الزيارات وتحسين تجربة الاستخدام. وقد تعالج الخدمة بيانات تقنية مثل الصفحات المشاهدة، ومدة الجلسة، ونوع الجهاز والمتصفح، والمنطقة الجغرافية التقريبية، ومعرّفات ملفات ارتباط مثل _ga. لا نرسل إلى Google أسماء الزوار أو بيانات الاتصال التي يكتبونها في نماذج الموقع.

تعالج Google هذه البيانات وفق سياساتها، ويمكن الاطلاع على كيفية استخدام Google للمعلومات من المواقع التي تستخدم خدماتها عبر صفحة الخصوصية الخاصة بمواقع الشركاء. ويمكن للمستخدم التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات متصفحه.

عداد زيارات الموقع

يعرض الموقع أرقامًا إجمالية للزيارات. لمنع تكرار احتساب التحديثات السريعة، ينشئ الخادم معرّفًا تقنيًا مستعارًا ومشفّرًا لمدة قصيرة اعتمادًا على إشارات الطلب، ويحتسب الزيارة مرة واحدة خلال نافذة زمنية قدرها 30 دقيقة. لا نخزن عنوان بروتوكول الإنترنت الخام في قاعدة بيانات العداد. تنتهي فائدة المعرّف للعد بعد 30 دقيقة، ويزيل النظام السجلات المنتهية عند استقبال طلبات لاحقة بعد مرور يومين، بينما تبقى الأرقام الإجمالية فقط. كما نحترم إشارة Global Privacy Control عند إرسالها من المتصفح.

محادثات مستشارك الصناعي الذكي

عند استخدام المستشار، يُرسل نص السؤال وسجل محادثة محدود إلى خدمة OpenAI لتوليد الإجابة. يبدأ المستشار ببيانات الموقع، وقد يستخدم البحث الخارجي عند عدم وجود مطابقة مناسبة؛ لذلك يُرجى عدم إدخال أسرار تجارية أو بيانات شخصية أو معلومات حساسة في المحادثة.

لا يحفظ الموقع المحادثات في قاعدة بيانات خاصة به؛ تُحفظ نسخة الجلسة داخل متصفح المستخدم لتسهيل استمرار الحوار، وتُرسل طلبات التوليد مع تعطيل تخزين الاستجابة لدى واجهة OpenAI. وتظل معالجة مزود الخدمة خاضعة لسياساته المعمول بها.

لغات صفحات الموقع

تُقدَّم صفحات الموقع بلغتها المختارة ضمن استجابة الموقع نفسها. لا تُرسل نصوص الصفحات إلى خدمة ترجمة خارجية أثناء التصفح؛ وتظل محادثات المستشار خاضعة للقسم السابق.

الصور والمعلومات الصناعية

تُراجع البيانات والصور ومصادرها، ويحق لممثل المنشأة طلب التحديث أو التصحيح أو الإزالة.